Guide d'utilisation de la v1 de Feedback
Cette enquête inclut :
Des questions
Un NPS
La possibilité à votre client.e de choisir s'il.elle souhaite être recontacté.e
Voici les différents questionnaires envoyés :
Questionnaire envoyé lorsque le client est insatisfait
Questionnaire envoyé lorsque le client est satisfait
Récupérez directement les commentaires des clients ici
Comment activer la fonctionnalité Feedback ?
Rendez-vous ici
Puis cliquez sur "Contenu"
Puis sur "Questionnaire de satisfaction"