FTP
FTP v1 - Trackers
La version FTP v1 vous permet de nous envoyer les informations de vos commandes et les informations de tracking au même moment (donc, uniquement lorsque le numéro de tracking est connu).
FTP v2 - Orders
La version v2 introduit la notion de fulfillment (notion de préparation du colis) qui permet d’activer les fonctionnalités suivantes :
Multi-colis
Pré-expédition
Store Process
Contenu de la commande et du colis
Etats intelligents (Smart States) "Commande sans colis" (Pour détecter les retards de préparation de colis)
Le fichier doit être encodé en UTF-8 pour être importé.
carrier_code + tracking_number : il est important de les renseigner ensemble.
Si vous ne connaissez pas encore le numéro de tracking, il ne faut pas renseigner le carrier_code.
Et inversement, si vous connaissez le tracking, le carrier_code est obligatoire.
v1 vs v2 : les fichiers sont à déposer dans le dossier upload en cas de FTP v1 et uploadv2 en cas de FTP v2.
Langues : vous pouvez nous renseigner les langues à utiliser selon cette nomenclature (en minuscules), autrement, nous allons utiliser la langue du pays du destinataire.
Échapper les guillemets “” : Les caractères "(guillemets) peuvent être présents ans le CSV, mais il faut faire attention de les éviter en ajoutant les " en plus.
Fréquence de la mise à disposition du fichier : à noter que Shipup synchronisera les informations toutes les heures. Nous vous recommandons de mettre à disposition du fichier plusieurs fois par jour.
Synchronisation manuelle : vous pouvez synchroniser manuellement l’import du fichier depuis la page Intégrations ⇒ FTP ⇒ Synchroniser